发布时间：2022-12-24 14:24:14
瑞升物业
金杯银杯
不如业主的口碑
12月2日，由北京中指信息技术研究院主办，中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“2021中国房地产大数据年会暨2022中国房地产市场趋势报告会”在北京召开。
在本届大会上揭晓的“2021绵阳市物业服务满意度领先企业”获奖榜单中，绵阳市瑞升物业服务有限责任公司荣登榜单前二。
玫瑰花城、三汇英郡、三汇绿岛这些广为人知的品质生活小区，大家定是耳熟能详的。瑞升物业正是服务于这些小区的物业公司，在绵阳，一家让人满意的物业公司应该是什么样子？瑞升物业，给出这样的答卷——
勇寻破局之道
本土物业公司的华丽转身
如果说居民小区是现代城市的“细胞单元”，那么物业就是维护其有序运行的管理力量。三汇绿岛、玫瑰花城、三汇英郡、人和逸景、人和天地、绿湾春新区……这些跨越绵阳两代人的知名小区，成就它们的背后，都有同一个身影——绵阳市瑞升物业服务有限责任公司。
作为绵阳市最早从事物业管理服务的企业之一，也是最早实行物业管理专业化、社会化运行机制的企业，瑞升物业始终坚持，以“诚信敬业，服务至上”为经营宗旨，以“质量谋发展，以精品求效益”的服务理念，制定了一整套有效的流程制度和操作规程，在服务过程中做城市深耕，在绵阳市场上具有举足轻重的地位。
近三年来，该物业公司主动出击，自我升级，从小区基建设施提升到业主文化建设，从管理机制完善到服务温度提升，用实实在在的行动，诠释了“小生活，大物业”的初心，为业主朋友切实增强了获得感和幸福感。
2019年，瑞升物业开启企业核心竞争力持续深挖与重塑，寻求破局之道，历经三年打磨，瑞升物业迎来一个全新的发展阶段。
三年磨一剑
“引进来”重塑核心竞争力骨康蝮蛇木瓜胶囊多少一盒
东原仁知服务集团是我国从事高端住宅基础物业服务和增值服务创新的一家优秀企业。2019年，在物业服务客户满意度96家物业企业中位列第一，2020年中国新社区运营品牌TOP1，2021年中国物业服务百强企业综合排名20位。
它山之石可以攻玉。2019年6月，绵阳瑞升物业服务有限公司与东原仁知服务集团旗下重庆新东原物业管理有限公司签署战略合作协议，引入东原仁知的先进管理经验和品牌效应，将瑞升物业打造成为绵阳市的优秀物业、标杆物业，促进绵阳本土物业市场质效升级。
三年来——
01
东原仁知派驻最优秀的管理团队进驻瑞升物业，将东原仁知的品质服务体系与瑞升物业的本土优势相结合，先后在瑞升物业推出60多个独立标准体系，形成1377客服快速响应机制；
02
引入“原管家”服务体系，构建“宜居、喜乐、幸福”的人居体验新图景，打造业主全生命周期服务系统；
03
狠抓服务质量考核，通过内部检查、外部巡检、第三方飞检、报事完结率考核等多维度考核。切切实实做到让业主“每一次需求都有回应，每一次服务都有标准”；
04
持续推出推出社区“焕新计划”，不惜重金“冻”龄最初的美好，更新园区设施。
……
业主明显感受到：软件硬件双升级，“蝶变”就在身边，美好随时遇见。
瑞升物业用三年时间，完成了一场从内到外的重塑，捧回“2021绵阳市物业服务满意度领先企业”荣誉称号，这是对过往成绩的肯定，更是对未来的埋下的美好伏笔：引领绵阳品质物业服务，瑞升有实力，更有决心！
多个维度发力
书写“好物业”的答卷
人们常说，“买房一阵子，物业一辈子”。瑞升物业管理团队吸取东原仁知的优秀经验，跳出原有“简单粗暴”的服务模式，致力构建有温度的物业服务与社区氛围。
一个骨骨康蝮蛇木瓜胶囊的副作用好的生活环境，首先能给人归属感与认同感。瑞升物业在实践中不断探索和提升社区“家文化·汇生活”建设，从基础设施建设和文化生活建设两个方面齐发力，为业主打造“七彩家”美好生活。
2021年，瑞升物业共开展了70余场业主活动，覆盖了元宵、中秋、端午、国庆等多个节日节点，发展“长者学堂”“阳光步道”“七彩摄影堂”“七彩植物园”“温度工坊”等多个业主社团，涵盖老、中、幼各年龄层业主。同时，还先后打造“星空电影节”和“瑞意生活服务季”两大社区文化活动品牌，真正实现业主欢聚一堂，共享邻里乡情。
一个好的生活环境，能让个体在集体中成长升华。群众利益无小事，瑞升物业不仅强调客户的满意，更始终坚持以“党建引领”为鲜明主线，以业主需求为导向，实行网格化管理，突出服务功能，建立红色物业议事制度，将支部建在网格上，在物业服务领域彰显党建作用，把牢物业服务的正确方向。
多年来，瑞升物业将三汇绿岛小区作为绵阳市游仙区红色物业先行试点小区，在建设红色物业的行动上始终跑在最前线。2021年三汇绿岛被游仙区区委组织部授予2020年度“红色物业”示范服务小区称号。
家住三汇英郡的岳女士表示，入住小区半年来，跟瑞升物业打交道，她最大的感受是，这里的服务“事事有着落，件件有回应”，有诚意、够专业。
在三汇英郡居住了一年多的李阿姨是一名退休职工，选择搬到这里养老，除了优质的居住条件，这里物业的适老化服务建设有序，物业贴心、周到的服务更是让人倍感温暖。
玫瑰花城居住三年多的唐阿姨如是说
这两年物业的服务越来越好了，很多我们没想到的事情，物业都会想在我们前面。贴心的服务体验让我们回家舒心，参与活动开心，想到瑞升物业就安心。
在三汇绿岛住了十多年的姚大叔则表示
以前住在三汇绿岛，说出去是件很骄傲的事，因为这里环境好，居住得很舒心。十多年过去了，小区维护管理得依然非常好。这要谢谢瑞升物业的付出。
金杯银杯，不如业主骨康乌梢蛇蝮蛇木瓜胶囊组方的口碑。正如瑞升物业三汇绿岛项目经理所言：“物业与业主之间建立的是一种长期的合作关系，服务专业、以诚相待，才能同舟共济，到达和谐幸福的彼岸。”
一个小区、一支物业、万家灯火。绵阳瑞升物业牵手东原仁知，以三年为期，不断沉淀成长，三年的坚持与不懈，同城市共同谱写了一段共荣同生的璀璨篇章。
为业主送
温暖姜茶
未来，瑞升物业将探索发展有效路径和方式，坚持“物业+党建”“物业+科技”“物业+城市管理”“物业+养老”等多元创新发展路径，坚守客户至上、服务为先的准则，内外兼修，携手共进，充分发挥品牌效应，让服务创造价值，携手同进，开创未来，再启新程，奏响新征程上“主题曲”的“最强音”。
梁慧 绵阳日报社融媒体记者 杨佳
