骨康蝮蛇木瓜胶囊:全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环

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发布时间:2023-01-02 13:36:23


  “小王,为什么你的工程部员工,都叫你小领导?”

  “猿总,这个......”王经理涨红了脸,说不出话来。

  王经理刚刚上任一个月。工程部原经理离职骨康蝮蛇木瓜胶囊疗效后,公司考虑到现有工程部人员年龄偏大、知识结构陈旧,决定招聘一位有学历的、有一定工作经验的年轻人作为部门经理。

  可王经理上任后,工程部所有人员都不太服气,各种抵触。首先给起了一个外号“小领导”,开始还是底下说,现在甚至已经开始当着王经理的面,叫他“小领导”。王经理表现出来很不高兴的样子,员工们不仅没有收敛,反而“小领导气量太小”的小道消息流传了整个公司。

  “猿总,确实是有点困难。开始想改善一下管理制度和流程,可公司现有制度和流程都非常完善,大的改善确实不必要。想调整一下各自的工作职责呢,全体反对,不表态不执行,装聋作哑。”

  “小王,你的意思是工程部原有老习惯很难改动。确实,一旦形成了习惯就根深蒂固。新的习惯很难养成,难度很大。但是,凡是必须有个开头,你可以转换一下思维。把习惯变小、变微,降低难度,然后不断重复,这样,你应该可以打开局面。”

  “猿总,好的,您的意思我明白了,我回去马上好好想象,会及时和您汇报。”

  在职场上,习惯的力量是强大。一个空降兵到公司上任,首先面临着旧有习惯的强大阻力。而新的习惯,因为抵触心理,也很难建立。不过,关于习惯的建立,美国畅销书作家斯蒂芬· 盖斯在畅销书《微习惯》中提出了一种“微习惯”策略。

  微习惯策略

  微习惯策略的核心是一个很简单的大脑错觉,但同时也是一种重视开始的工作、生活哲理,一种认为行动优于动力的工作、生活哲理,一种相信将每一小步积累起来便能让量变转为质变的工作、生活哲理。

  微习惯,就是设定一件小事情,确保每天完成,通过在一些小事上持续行动,达到训练自己的自控力肌肉,提高意志力的效果。

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  斯蒂芬· 盖斯的“微习惯策略”为什么可以用来作为职场团队建设呢?

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  为什么可以用“微习惯”策略来做好职场团队建设?

  01、用“微习惯"策略,可以克服习惯难以养成的骨康木瓜蝮蛇胶囊是国药准字吗困难,具有高成功率

  在《微习惯》之中,斯蒂芬· 盖斯举了一个习惯培养的案例:

  他原本设定了一个计划:每天俯卧撑50个,结果没坚持多久,这个Flag没多久就坚持不下去了。然后,根据“微习惯”策略,他把计划修正为每天做1个俯卧撑,反而最终坚持了下来,形成了习惯。

  我们的行为大约45%源于习惯。理论依据就是人类大脑的工作原理:大脑是由执行决策和进行自动行为模式识别的两部分组成。

  《微习惯》中提到:“大脑的决策管理功能非常活跃,反应灵敏,但同时也消耗了大量的精力和意志力,但大脑还有一种基础自动功能,不仅强大,而且效率高,它们能节省精力,无需持续监督,就能处理各种任务”。

  “微习惯”策略之所以成功率超高,首先,在于这个目标够微,小到不可能失败。每完成了一次微习惯,都是一次成功,反复的持续的感受成功,可以提升我们的自信心,最终养成好习惯。

  而作为空降兵的王经理,在管理新团队的开局阶段,其实特别难。因为任何他推动的事情如果一旦失败,对后续工作将产生极大的不良影响。管理为什么难?在于任何管理上的任何失败都会被放大。所以对于团队管理,特别是在初期,必须要使用成功率特别高的策略。而“微习惯”策略的首要特点就是特别高。

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  02、职场团队是由个人组成的,如果所有人都形成了同样的“微习惯”,那么就是团队的“微习惯”

  团队建设的关键,是整个团队成员具有一致性,而一致性是很难培养的。但一旦养成了一致性,根据心理学上的“一致性”原理,那么人就会有某种程度上的服从。

  一致性原理

  人有一种驱力促使自己对客体产生一致的认知和行为,当认知失谐时,人们会出现不适感,进而试图去减少它,减少失谐的一个机制:有选择的寻求支持信息或避免不一致的信息。

  一旦团队具有某种行为的一致性,那么团队建设就会有突破口。

  03、“微习惯”虽然小,但根据承诺—一致性原理,任何小的习惯或承诺,能够放大。

  在西奥迪尼的名著《影响力》中,提出了承诺—一致性原理:

  承诺和一致性原理

  人人都有一种言行一致的愿望,或者显得言行一致的愿望。

  一旦我们骨康蝮蛇木瓜胶囊批发做出某种选择,就会因为内心和外部的压力,迫使我们按照承诺去做。

  即使人们因为各种原因都有过言行不一致的时候。但是想言行一致的愿望一直存在于人们内心。

  微习惯虽然小,但如果这个微习惯是由团队领导推行的,而团队的每个人都养成这种微习惯的话,那么这实际上也是一种承诺——我服从了你的管理。承诺虽小,但根据承诺—一致性原理,一定会被放大。这样,团队建设就有了突破后放大的效果。

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  那么如何具体运用“微习惯”策略来做好职场团队建设呢?我们可以用职场“空降兵”王经理的具体实施场景来说明。

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  如何运用“微习惯”策略来做好职场团队建设?

  “微习惯”策略有具体的8个步骤:

  第1步:选择适合你的微习惯和计划

  第2步:挖掘每个微习惯的内在价值

  第3步:明确习惯依据,将其纳入日程

  第4步:建立回报机制,以奖励提升成就感

  第5步:记录和追踪完成情况

  第6步:微量开始,超额完成

  第7步:服从计划安排,摆脱高期待值

  第8步:留意习惯养成的标志

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  “空降兵”工程部王经理根据“微习惯”策略的原则,进行团队“微习惯”策略行动,作为团队管理建设的突破口。

  01、根据实际场景,确定当前最重要的一个目标,然后根据目标再确定一个“微习惯”

  在王经理这个管理场景中,他当前最重要的目标是团队服从性。根据管理学中对管理权力的分类:

  管理学中领导权力类型有:

  法定性权力:在组织结构中,由所处的工作职位(高层、中层、还是低层)而获得的权力就是法定性的权力。员工一旦有了正式的任命,就具有了相应的法定性权力。

  奖赏性权力 :“惩罚性权力”的对称。奖赏性的权力是通过奖励的方式来吸引下属,这种奖励包括金钱、晋升、学习的机会等,让人们愿意服从领导者的指挥。

  惩罚性权力:与“奖赏性权力”相对。通过剥夺他人的有价值的东西或给他造成不良的影响。

  感召性权力:是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他。

  对于王经理来说,他是一个空降兵,缺乏各种管理权力基础,所以很难打开局面。

  王经理根据“微习惯”策略,结合他的实际管理场景,决定从每天由他主持开5分钟晨会。他决定将“5分钟晨会”作为团队“微习惯”。开会是重要的一个管理场景,也是展示团队领导管理权力的重要场景。“5分钟例会”习惯虽小,但是却是一个目前场景的突破口。

  确定具体的“微习惯”以后,那接下来,就是根据“微习惯”策略,开始实施。

  02、微量开始、持续进行、高质量完成,形成团队“微习惯”

  “微习惯”策略的具体实施过程微:微量开始、持续进行、高质量完成。

  微量开始:

  首先,王经理宣布,在每天上班的时候,由他主持开晨会。但同时宣布:每天晨会5分钟、1个事。因为微量,部门成员没有太多的阻碍,可以顺利开始。

  持续进行:

 骨康蝮蛇木瓜胶囊疗程 王经理自从实施晨会以后,无论碰到什么情况就坚持持续进行。同时,王经理也向我做了汇报,我也对王经理的工作进行了支持。绝不在刚上班的时候,安排王经理做其他的事情。

  高质量完成:

  “微习惯策略”的要点,是要深入挖掘每一个习惯的内在价值。比如每天一个俯卧撑,那它的长期内在价值就是要保持身体健康!对于王经理来说,他不断地在“5分钟晨会”中加入内在价值:比如对开会迟到进行“微惩罚”—迟到后,必须说一声“对不起大家,我迟到了。”另外在会议内容中,根据工作重点,每天重点高质量讲一个事情。

  通过1个月的进行,团队建设初步达成效果,也养成了团队微习惯——开好每天的“5分钟晨会”。那么当一个微习惯形成后,接下去该如何进行?

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  03、当一个“微习惯”形成以后,确定下一个“微习惯”,螺旋式持续改进。

  在“微习惯”策略中,可以由一系列的微习惯组成,最后达到一个比较大的目标。每天做一个俯卧撑这个微习惯养成后,接着可以培养“每天仰卧起坐5个”微习惯,最后达到一个大习惯——每天锻炼身体。

  而在王经理这个管理场景中,这种团队管理上的微习惯,非常适合运用PDCA循环进行整体管理,螺旋式持续改进。

  PDCA循环

  PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act)。

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